Den Store Kommunikator
26. marts 2010På den amerikanske valgaften 4. november stod jeg i New York – nærmere betegnet i The Ballroom på Hotel Sheraton – hvor godt 1000 feststemte demokrater var mødt op for sammen at fejre deres livs politiske aften.
Endnu en gang tryllebandt Den Store Kommunikator – der har sat helt ny standard for moderne politisk kommunikation – ikke bare mig og resten af The Ballroom, men den halve verden med sin effektivt, iscenesatte retorik. Og selvom noget af glansen – helt forventeligt – er gået noget af Barack Obama, så kan den amerikanske præsident stadigvæk lære os et og andet om at kommunikere effektivt.
Men hvad er det egentligt Obama kan rent kommunikativt?
1. Autentisk
Obama er på mange måder enhver kommunikators våde drøm om et autentisk brand: Han er tro mod sine værdier (selv når det er vanskeligt), han forsøger ikke at gøre sig til noget, han ikke er og han er ikke bange for at indrømme fejl.
2. Et bærende budskab
Obama holdt gennem mere end 20 måneders kampagne holdt fast i ét bærende budskab: Change – behovet for forandring – et budskab, der stadigvæk gennemsyrer hans politiske bestræbelser.
3. Kontinuerlig dialog
Obama har demonstreret viljen og evnen til aktivt at etablere en kontinuerlig dialog med vælgerne. Han og hans rådgiveres intensive anvendelse af internet, sociale medier, mobiltelefon, microbloggingtjenester, video på nettet mv. demonstrerer en overlegen forståelse for, at moderne vælgere og forbrugere ønsker dialog frem for monolog.
4. Inkluderende kommunikation
Obama har gjort den inkluderende kommunikation til sit politiske varemærke. Det er bogstavelig talt ”Yes we can” hele vejen. Med tryk på ”vi” og en klart verbaliseret forventning om, at dette ikke er et onemanshow. Måske tydeligst formuleret i sejrstalen, hvor Obama siger: ”Men frem for alt vil jeg aldrig glemme, hvem denne sejr virkelig tilhører. Den tilhører jer.”
5. Blændende retoriker
Obama er en blændende retoriker, der på sine bedste dage formår at aktivere hele følelsesregistret hos sine tilhørere. Et talent mange politikere – helt forståeligt – ville slå ihjel for at eje.
6. Personlig gennemslagskraft
Obama er udstyret med en misundelsesværdig personlig gennemslagskraft. Personlig gennemslagskraft – defineret som evnen til at brænde igennem over for andre mennesker – er i stigende grad en efterspurgt kompetence hos ledere. Obama har med sine enestående evner til at formulere og kommunikere sine budskaber og historier skaffet sig ”license to communicate” – hos millioner af mennesker i USA og verden over.
7. Kropssproget/udstrålingen
Læg dertil at manden, når han indtager en sal eller et podium, udviser en naturlig højstatusadfærd – bestående af lige dele åbent, imødekommende kropssprog, roligt, bevidst bevægelsesmønster, let løftet hoved, tydelig stemmeføring og hensigtsmæssig øjenkontakt, der gør ham i stand til at tryllebinde en tusindtallig skare og giver ham med en tårnhøj ”likeability”.
